메루카리, 라쿠마 취소, 변경, 환불 안내

반품, 교환 문제

시스템 특성상 물품이 저희 오덕 닷컴에 도착하면 물품을 받았다는 수취 확인 해야 합니다.
사진 검수 신청을 하지 않으시면 수취 확인은 물품이 오덕 닷컴에 도착하여 관리자가 확인 한 시점에서 수취 확인이 자동으로 이루어지며
수취 확인이 이루어진 시점에서의 반품 , 교환은 제품에 문제가 있더라도 불가합니다.
물품의 하자 , 가품 , 사기 가능성 등등이 있으므로 사진 검수를 요청 하시는 것을 추천 드립니다.

구매 취소

관리자가 확인 한 시점에서 미주문 건이라면 취소가 가능하지만 주문 완료된 건이라면 어떠한 경우라도 구매측 사정으로 인한 취소가 불가 합니다.
이는 오덕닷컴 계정에 악영향을 주는 행위이며 최악의 경우 , 계정 정지로 이어질 가능성이 높습니다.
어떠한 경우라도 구매완료 된 건에 대해서는 취소 의뢰를 받지 않는 점 양해 부탁 드립니다.

판매자 사정으로 인한 취소 및 구매 전 단계에서 관리자 판단에 의한 취소

방치매물 또는 판매자 각종 사정으로 인하여 취소 될 가능성이 높습니다.
이 때에는 확인이 된 시점에서 취소 처리 하고 있습니다.
또 구매 하는 단계에서 접수 해 주신 해당 물품의 판매자가 과거 당사 계정에 좋지 않은 평가 유무 및 차단등의 이유로
관리자 주관적 판단으로 문제의 소지가 있다고 판단되는 경우에는 구입이 가능한 상품이라고 하여도 주문 전 취소 처리 할 수 있습니다.