서비스 종류 | 검수 허용 범위 |
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간단 사진 검수(250엔) 오덕 이상 등급(150엔) |
1. 상품을 개봉하여 주문서에 입력된 정보와 대조 후 사진 촬영 뒤 카카오톡 전송하는 서비스. 물품 갯수 5개까지 |
정밀 사진 검수(500엔) 오덕 이상 등급(300엔) |
1. 물품 개수가 6개 이상이며 그 중 하나라도 아래의 항목이 요청 될 경우 정밀 사진 검수가 적용 2. 주문서에 입력된 상품 및 수량 ,색상 , 사이즈,세트 구성 확인 3. 육안으로 확인 가능한 상품의 오염 , 파손 확인 (복수의 상품의 경우 각각 청구 될 수 있음) 4. 전자제품의 간단한 작동 및 특정 기능의 작동 여부 (복수의 상품의 경우 각각 청구 될 수 있음) 5. 기타 고객의 요청 5-A : 상품 내 시리얼등록을 통한 특전 등록 및 우편 등록 등
6. 사진 촬영 뒤 카카오톡 전송 서비스5-B : 분할 배송등의 각종 고객의 요청으로 박스를 개봉하여 확인 하는 경우. 5-C : 배송 대행 주문의 트래킹번호 미기재로 배대지 도착으로부터 3일간 유예 이후 정밀 사진 검수 비용 등급 상관 없이 500엔 적용. 기타 및 고객의 요청 이외에 검수 서비스 요청시 추가 비용 발생 7. 상기 검수 항목에서 보다 난이도가 높은 검수의 경우 또는 시간 , 체크해야 하는 항목이 많은 경우 추가 비용 발생 할 수 있습니다. |
서비스 종류 | 검수 불가 사항 |
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간단 사진 검수(250엔) 오덕 이상 등급(150엔) | 사진 촬영 이외에 불가 |
정밀 사진 검수(500엔) 오덕 이상 등급(300엔) |
1. 디자인 및 제품 별 수량 체크 (예 : 게임카드 , 의류,문구 등) 단 제품에 육안으로 JAN코드가 확인시 가능. 이 경우 사전에 제품명과 JAN코드 정보를 고객님이 주문서에 공유 할 것. 2. 의류의 실풀림 , 재봉 불량등 의류 뿐만이 아니라 오덕닷컴 주관적으로 육안으로 확인이 어려운 제품 하자 확인 3. 중대형화물의 제품 박스 개봉 및 상세정보 확인 4. 유리 , 도자기류 일체 검수 불가 5. 식품 대량 구매시 각각의 유통기한 확인 불가 6. 상품 점검 절차를 동영상 및 화상통화로 요구 불가 7. 상기에 해당되지 않은 항목이라고 할지라도 오덕닷컴 주관적 판단으로 난이도가 높은 검수는 거절 할 수 있습니다. |